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Eni répond à toutes vos questions sur votre projet, les offres, vos équipements, votre souscription, le marché de l'énergie ou la société

Les 6 mois d’assistance offerts seront automatiquement déduits de votre première facture si vous êtes en paiement bimestriel, ou de votre échéancier.

Le service d’assistance comprend les éléments suivants :

  • Télédiagnostic via une cellule d’experts disponibles par téléphone 24/24h et 7/7j,
  • Déplacement d’un professionnel si le télédiagnostic n’est pas suffisant,

  • Prise en charge des pièces, déplacements et frais de main-d’œuvre jusqu’à 500€ par intervention en cas de panne de :

    • Electricité intérieur : 2 interventions par an soit jusqu’à 1 000€,

    • Gaz intérieur : 2 interventions par an soit jusqu’à 1 000€,

    • Plomberie intérieure : 2 interventions par an soit jusqu’à 1 000€,

    • Chaudière : 2 interventions par an soit jusqu’à 1 000€.

Soit jusqu’à 4 000€ de frais (pièces, déplacement et main d’œuvre) pris en charge par an.

Si vous souhaitez résilier l’assistance, il vous suffit de contacter le service client. Vous basculerez alors sur une offre ne comprenant pas ce service, mais toujours avec un prix HT bloqué sur 3 ans et uniquement révisable à la baisse.

Nos garanties

Meilleur fournisseur énergétique 2019-2020
Aucune coupure lors du changement de fournisseur
Aucune démarche administrative
Sans engagement
Service client disponible 6j/7