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Eni répond à toutes vos questions sur votre projet, les offres, vos équipements, votre souscription, le marché de l'énergie ou la société

Les offres Astucio vous offrent le meilleur des 2 mondes car elles regroupent les avantages d’une offre à prix fixe et d’une offre à prix indexé sur les tarifs réglementés :

  • Le prix est bloqué pendant 3 ans : Eni s’engage à ne pas augmenter les prix HT du kWh lorsque les prix des tarifs réglementés augmentent, pour le gaz naturel et pour l’électricité.
  • Lorsque les tarifs réglementés baissent, vous profitez des baisses automatiquement dans la limite de 7% sur les 3 ans (le prix du kWh HT est alors revu tous les ans à date anniversaire du contrat).

Le tarif réglementé est calculé et défini officiellement par l’Etat. Seuls les opérateurs historiques (principalement Engie, anciennement GDF Suez, et EDF) peuvent les proposer. Il s’agit des tarifs dont bénéficient la plupart des consommateurs, la majorité des consommateurs n’ayant pas encore choisi une offre de marché. Les tarifs réglementés restent une référence pour le marché de l’énergie.

Si le tarif réglementé du gaz naturel connaît une hausse, vous êtes protégé puisque le prix HT de votre gaz reste fixe. De même, si le tarif réglementé de l’électricité HT augmente, le prix HT de votre électricité reste fixe.

Si le tarif réglementé connaît une baisse, le même pourcentage de baisse est appliqué au prix du kWh HT de gaz et/ou d’électricité l’année suivante (dans la limite de 7% sur 3 ans). Vous êtes donc gagnant quelle que soit l’évolution des tarifs réglementés du gaz naturel ou de l’électricité.

Une offre à prix fixe vous protège des variations des tarifs réglementés pour 1, 2 ou 3 ans mais, en cas de baisse des tarifs réglementés, elle ne vous en fait pas bénéficier. L’offre Astucio vous protège des hausses pendant 3 ans et vous fait également bénéficier des baisses (dans la limite de 7% sur 3 ans) avec un prix de l’énergie revu tous les ans en cas de baisse des tarifs réglementés sur l’année qui vient de s’écouler.

Imaginons que vous avez souscrit à l’offre Astucio le 1er mai 2015, pour déterminer le prix du kWh de votre deuxième année de contrat nous faisons le calcul suivant : (prix du tarif réglementé d’avril 2016 – prix du tarif réglementé de mai 2015)/ tarif réglementé d’avril 2016 = le taux de variation des tarifs réglementés sur l’année écoulée.
Si ce taux de variation est négatif, nous appliquons cette baisse au prix initial de votre offre (dans la limite de 7%). Si la variation est positive, nous fixons votre prix pour la deuxième année au même niveau que la première année.

En cas de baisse du tarif réglementé en année 1, nous appliquons cette baisse sur votre prix en année 2. La modification de votre prix intervient à la date anniversaire de votre contrat.

Un mois avant la date anniversaire de votre contrat, vous êtes informé par courrier ou par e-mail (selon le mode de communication choisie dans votre contrat) de l’éventuelle baisse appliquée au prix du kWh HT de votre offre Astucio.

Nous ne vous remboursons pas directement de l’argent mais, en cas de baisse du tarif réglementé, c’est le prix de l’énergie (kWh de gaz et/ou d’électricité) qui baisse pour l’année suivante et vous fait ainsi économiser de l’argent.

Nos garanties

Aucune coupure lors du changement de fournisseur
Mêmes réseaux, mêmes installations
Aucune démarche administrative
Sans engagement
Service client disponible 6j/7