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Eni meilleur fournisseur énergétique 2019-2020

Eni a été élu pour la seconde fois consécutive Meilleur fournisseur énergétique, faites-lui confiance comme plus d’un million de clients.

L'institut d'études marketing Inma Stratmarketing a annoncé les lauréats de dernière élection de consommateurs.

Grande finale de l'élection Meilleur Fournisseur Énergétique de l’Année 2019-2020

Cette année, comme l'an dernier, une des plus grandes enquêtes de consommateurs en France s'est intéressée aux fournisseurs d'énergie.

Du 11 au 24 mars 2019, les 3 enseignes finalistes, Direct Énergie, Engie et Eni, étaient en compétition pour le titre de Meilleur Fournisseur Énergétique de l’Année 2019-2020.

Les 4500 consommateurs ont évalué leur enseigne préférée selon 8 critères bien définis :

  • La gamme des produits proposés,
  • Le rapport qualité́-prix,
  • Les offres promotionnelles,
  • La simplicité́ de création de l'abonnement,
  • La compétence du service commercial,
  • La facturation et les modes de paiement,
  • Le service client ou service après-vente,
  • L'ergonomie et l'attractivité́ du site internet,

Eni est le lauréat 2019-2020 avec une ponction finale de 8,11 sur 10.

L'enseigne est particulièrement bien notée par les consommateurs en :

  • Compétence du service commercial avec une note de 8,37/10
  • Gamme des produits proposés avec une note de 8,34/10
  • Rapport qualité prix avec une note de 8,28/10

4500 votes ont été reçus (hommes et femmes de +18 ans).

Daniel Fava, Directeur Général d’Eni Gas & Power France : « Eni est fier d’être élu pour la seconde année consécutive Meilleur fournisseur énergétique. Ce prix confirme notre constance et vient récompenser nos efforts au quotidien pour satisfaire nos clients en leur apportant bien plus que du gaz et de l’électricité. Eni est particulièrement attaché à les accompagner tout au long de leur contrat en leur permettant de mieux maîtriser leur consommation d’énergie et en les protégeant sur la durée des hausses de prix incessantes. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance. Cela vient confirmer la fiabilité de nos engagements et de notre qualité de service, que ce soit à travers nos offres innovantes, nos conseils, nos outils et notre service client. »

Retrouvez l'ensemble des avis clients Eni ici.

Nos garanties

Meilleur fournisseur énergétique 2019-2020
Aucune coupure lors du changement de fournisseur
Aucune démarche administrative
Sans engagement
Service client disponible 6j/7