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L'espace client Eni

Eni vous accompagne au quotidien pour mieux gérer votre consommation d'énergie et votre budget. Sécurisé et efficace, découvrez l'espace client

La consultation de vos factures

  • Téléchargez et imprimez vos factures quand vous le souhaitez.
  • Protégez l'environnement et imprimez qu'en cas de besoin : vos factures sont archivées pendant 4 ans.
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Le suivi de votre consommation

  • Grâce à l'historique de votre consommation, vous pouvez en suivre l'évolution. Pour de meilleures habitudes au quotidien et mieux maitriser votre consommation, suivez les conseils d'Eni.
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Le relevé de votre compteur

  • Il est possible de faire un auto-relevé de votre compteur si vous avez choisi la facturation tous les deux mois.
  • Eni vous permet de relever les index de vos compteurs plusieurs jours avant l'émission de votre facture estimée afin que cette facture tienne compte de votre consommation.
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La modification de vos coordonnées

  • Si vous changez de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail, modifiez directement vos coordonnées sur votre espace client.
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Contacter votre service client

  • Depuis votre espace client, vous pouvez contacter directement votre service client par e-mail.
  • Vous pouvez nous faire part de vos observations, nous poser une question concernant votre contrat, vos factures, etc. 
  • Le service client vous garantit une réponse sous 48h ouvrées.

Être client Eni : en savoir plus

Auto-relève

Comment relever mon compteur ?

Compteur électrique ou gaz, compteur électromécanique, électronique ou communicant : Eni vous explique comment et pourquoi relever votre compteur énergétique

Ma relève compteur
Facture

Paiement et facturation

Un mode de facturation qui s’adapte à vos besoins : mensualisation ou facturation tous les deux mois, mais toujours au plus proche de votre consommation réelle

Mes factures
Après ma souscription

Et après la signature de mon contrat ?

De la souscription à la réception de votre première facture, découvrez les différentes étapes de votre arrivée chez Eni

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Aucune coupure lors du changement de fournisseur
Mêmes réseaux, mêmes installations
Aucune démarche administrative
Sans engagement
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