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Après ma souscription

De la souscription à la réception de votre première facture, découvrez les différentes étapes de votre arrivée chez Eni

Eni me souhaite la bienvenue!

  • Après votre souscription, Eni vous envoie un SMS de confirmation vous assurant la prise en charge de votre dossier.
  • Vous recevez ensuite votre guide de bienvenue pour vous accompagner au quotidien.
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Eni devient mon fournisseur

  • Pas de coupure d'électricité ou de gaz lors de votre changement de fournisseur.
  • Vous recevrez la même énergie.
  • Vous n'avez pas à modifier vos installations.
  • Pas de double facturation : Eni contacte pour vous votre ancien fournisseur.
  • Votre ancien fournisseur vous envoie directement votre facture de clôture (qui est à régler auprès de celui-ci).
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Mes premières factures

  • Vous recevez vos premières factures Eni selon le mode de facturation que vous avez choisi : mensualisation ou facturation tous les 2 mois. Pour en savoir plus sur la facture Eni, cliquez ici.
  • Un technicien du Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD) vient relever votre compteur tous les six mois pour vous garantir une facturation correspondant à votre consommation énergétique réelle.
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Je profite des avantages Eni

  • Vous bénéficiez d'un espace client personnalisé et sécurisé, disponible 24h/24 sur Internet. Découvrez les avantages de votre espace client : modifiez vos données personnelles et bancaires, suivez votre consommation énergétique, relevez votre compteur ou contactez votre Service Client en toute simplicité ! Pour accéder à votre espace client, cliquez ici.
  • Eni vous aide dans le financement de vos travaux de rénovation afin d'améliorer le confort de votre logement et faire des économies d'énergie. Simulez dès maintenant votre Prim'Eni !

Être client Eni : en savoir plus

Espace client

Espace sécurisé disponible 24h/24

Modifier vos coordonnées personnelles, accéder à vos factures, suivre votre consommation : pratique et gratuit !

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Comment relever mon compteur ?

Compteur électrique ou gaz, compteur électromécanique, électronique ou communicant, Eni vous explique comment et pourquoi relever votre compteur énergétique

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Facture

Paiement et facturation

Mensualisation ou facturation tous les deux mois : choisissez votre mode de facturation.

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Nos garanties

Aucune coupure lors du changement de fournisseur
Mêmes réseaux, mêmes installations
Aucune démarche administrative
Sans engagement
Service client disponible 6j/7